생명보험협회와 손해보험협회의 내보험찾아줌에서 본인인증만 하면 내 보험 가입 내역과 숨은 보험금(미청구보험금)을 한 번에 조회할 수 있습니다. 인터넷 조회는 24시간 가능하고, 결과는 조회 신청일부터 1개월 동안 볼 수 있어요. 다만 우체국·새마을금고·신협·수협 공제 상품은 조회되지 않습니다.
잊고 있던 보험금 찾는 법이 궁금하셨다면 이 글 하나로 정리됩니다.
오래전에 들어 둔 보험이 어디에 있는지 기억나지 않거나, 보험금을 받을 일이 생겼는데 청구하지 않고 지나간 경우가 있을 수 있어요.
이럴 때 쓰는 서비스가 협회에서 운영하는 내보험찾아줌입니다. 이 글은 두 협회의 공식 안내 기준(2026년 10월 9일 확인)으로 정리했고, 안내 페이지에서 확인하지 못한 내용은 적지 않았어요.
1. 숨은 보험금이란? 조회하면 무엇을 알 수 있나요
조회 결과는 크게 두 가지입니다. 하나는 내가 가입한 보험의 목록이고, 다른 하나는 받을 수 있는데 아직 청구하지 않은 보험금이에요.
| 구분 | 알 수 있는 내용 |
|---|---|
| 보험가입 내역 | 보험회사명, 상품명, 증권번호, 계약상태, 계약관계, 보험기간 등 (조회 신청일 기준, 주계약 기준) |
| 미청구보험금 내역 | 보험회사명, 보험금 유형, 상품명, 증권번호, 계약체결일자, 금액, 가산이자 등 |
미청구보험금은 보험금을 줘야 할 사유가 생기고, 금액이 정해지고, 지급 기일이 지났는데도 청구하거나 지급되지 않은 보험금을 말합니다. 해당 계약의 계약자와 수익자가 조회할 수 있어요.
2. 조회하는 순서 (손해보험협회 신청 화면 기준)
신청 화면에서 입력하는 정보는 이름, 휴대폰번호, 주민등록번호입니다. 신청은 3단계로 진행돼요.
- 본인인증: 간편인증, 휴대폰·공동인증, 아이핀(IPIN) 중에서 고릅니다.
- 정보 동의: 안내 문구를 확인하고 동의합니다.
- 결과 확인: 보험가입 내역과 미청구보험금 내역을 확인합니다.
휴대폰에서 팝업창이 막히면 결과 화면이 열리지 않을 수 있습니다. 이때는 휴대폰의 ‘팝업 차단’ 설정을 해제한 뒤 다시 조회하세요. 휴대폰에서 바꾸기 어렵다면 컴퓨터에서 팝업 차단을 해제하고 신청하는 방법도 있어요.
3. 누가 조회할 수 있나요
| 대상 | 방법 |
|---|---|
| 본인 | 만 14세 이상이면 본인이 직접 신청할 수 있습니다. |
| 대리인 | 대리인 신분증, 위임장(조회 대상자의 인감 날인), 인감증명서가 필요합니다. |
| 만 14세 미만 | 법정대리인(부모가 1순위)이 협회를 방문해야 합니다. |
| 돌아가신 분의 상속인 | 인터넷 신청이 안 되고 협회 방문으로만 가능합니다. |
4. 돌아가신 가족의 보험을 찾고 싶을 때
사망한 가족의 보험은 인터넷으로 신청할 수 없습니다. 협회 지역본부나 지부를 직접 방문해야 해요. 방문 시간은 오전 9시~12시, 오후 1시~6시이고 토·일요일과 공휴일은 쉽니다.
방문할 때는 사망진단서, 사체검안서, 사망일자가 포함된 기본증명서 중 하나와 가족관계증명서(상세)가 필요합니다. 서류는 최근 3개월 이내에 발급한 원본이어야 하고 주민등록번호가 모두 표기되어야 해요.
상속 순위에 따라 신청할 수 있는 사람이 정해져 있으니, 방문 전에 협회에 전화로 확인하는 것이 안전합니다. 생명보험협회는 02-2262-6600, 손해보험협회는 02-3702-8500입니다.
조회 다음은 청구 — 상황별 청구 경로 한눈에
숨은 보험금의 가입 내역과 금액은 내보험찾아줌에서 한 번에 조회됩니다. 생명보험과 손해보험을 따로 조회할 필요가 없고, 본인인증 후 24시간 이용할 수 있습니다.
다만 조회한 돈을 실제로 받는 청구 경로는 상황에 따라 다릅니다.
| 내 상황 | 청구 경로 | 비고 |
|---|---|---|
| 본인(생존)의 숨은보험금 | 내보험찾아줌에서 조회와 간편청구를 한 번에 | 본인인증 필요, 24시간 가능 |
| 보험회사가 보유 중인 휴면보험금 | 해당 보험회사 홈페이지·콜센터, 또는 내보험찾아줌 | 이자가 붙지 않으니 빨리 찾는 편이 유리합니다 |
| 서민금융진흥원에 출연된 휴면보험금 | 진흥원 홈페이지, 서민금융콜센터 1397, 정부24, 어카운트인포 등 | 출연된 뒤에도 본인이 청구하면 돌려받습니다 |
| 돌아가신 분의 보험금 | 상속인 금융거래조회 또는 안심상속 원스톱 서비스를 먼저 신청 → 접수번호로 내보험찾아줌에서 조회, 청구는 해당 보험회사에 직접 | 내보험찾아줌에서는 망인 보험금 청구를 지원하지 않습니다 |
망인 보험금을 조회하려면 선행 신청이 필요합니다. 상속인 금융거래조회는 금융감독원 등 접수 창구에서, 안심상속 원스톱 서비스는 주민센터나 정부24에서 신청할 수 있고, 안심상속 신청 기한은 사망일이 속한 달의 말일부터 1년 이내입니다.
청구할 때 필요한 서류는 보험회사와 상품마다 다르므로, 조회 결과 화면에 표시되는 해당 보험회사의 안내를 확인하세요.
결국 숨은 보험금은 조회에서 끝내지 않고, 내 상황에 맞는 청구 경로까지 가야 비로소 내 돈이 됩니다.
출처: 금융위원회 「숨은보험금 조회·청구 관련 FAQ」, 생명·손해보험협회 내보험찾아줌 안내 — 2026년 10월 28일 확인
5. 자주 묻는 질문
Q. 몇 살부터 직접 조회할 수 있나요?
만 14세 이상이면 본인이 직접 신청할 수 있습니다.
Q. 결과는 언제까지 볼 수 있나요?
조회를 신청한 날부터 1개월 동안 볼 수 있습니다. 필요한 내용은 그 안에 메모해 두세요.
Q. 우체국보험이나 새마을금고 공제도 나오나요?
나오지 않습니다. 새마을금고, 우체국, 신협, 수협 등에서 가입한 공제(보험) 상품은 이 서비스에서 조회되지 않습니다.
Q. 부모님 대신 조회해 드릴 수 있나요?
가능합니다. 대리인 신분증, 위임장(조회 대상자의 인감 날인), 인감증명서가 필요하고, 위임장의 대리권 범위에 보험가입 조회 권한이 들어 있어야 합니다.
Q. 조회하면 보험금이 바로 들어오나요?
아닙니다. 조회는 어디에 어떤 보험금이 있는지 알려 주는 단계예요. 협회 안내 페이지에는 청구 절차가 나와 있지 않으니, 보험회사명과 증권번호를 메모해 두고 해당 보험회사에 문의해 청구하세요.
Q. 방문 조회는 어디에서 하나요?
협회 지역본부나 지부를 방문합니다. 지역별 위치는 아래 안내 페이지에서 확인하세요.
6. 자주 하는 실수 3가지
- 팝업 차단을 그대로 두는 것: 결과 창이 열리지 않아 조회가 안 된 줄 알고 포기하는 경우가 많습니다. 팝업 차단을 먼저 해제하세요.
- 공제 상품이 안 나온다고 보험이 없다고 생각하는 것: 우체국, 새마을금고, 신협, 수협의 공제 상품은 조회되지 않습니다. 해당 기관에 따로 확인해야 해요.
- 결과 확인 기간을 놓치는 것: 결과는 신청일로부터 1개월만 볼 수 있습니다. 증권번호와 보험회사명을 그 안에 메모해 두세요.
7. 잊고 있던 보험금 찾는 법, 오늘 바로 해 볼 일
- 휴대폰으로 본인인증을 하고 내 보험가입 내역과 미청구보험금부터 조회해 보기
- 미청구보험금이 있으면 보험회사명, 상품명, 증권번호를 적어 두고 해당 보험회사에 청구 방법 문의하기
- 부모님 보험이 궁금하다면 위임장과 인감증명서가 필요한지 먼저 확인하기
잊고 있던 계좌까지 함께 정리하고 싶다면 안 쓰는 통장 한 번에 찾는 방법도 함께 확인해 보세요.
참고 자료
확인 기준일: 2026년 10월 9일